1. Introdução

Bem-vindo ao site da BuppyPet. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita ou realiza compras em nosso site. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Quem somos

A BuppyPet é uma empresa que atua no segmento de PET: solicitação de orçamento de produtos para pets e acessórios.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, sobrenome, data de nascimento (se aplicável);
  • Dados de contato: e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança;
  • Dados de navegador e dispositivo: IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de visita e outras informações de navegação;
  • Dados de comportamento: histórico de compras, preferências de produtos, interações com e-mails e newsletters.

4. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados para os seguintes fins:

  • Processar e concluir solicitação de orçamento;
  • Enviar cupons de desconto ou atualizações de solicitação de orçamento;
  • Personalizar sua experiência no site, sugerindo produtos de seu interesse;
  • Enviar comunicações de marketing (como newsletters, promoções e novidades), quando você expressamente consentir;
  • Garantir a segurança, evitar fraudes e cumprir obrigações legais ou contratuais;
  • Melhorar nossos serviços, analisar desempenho do site, gerar relatórios internos.

5. Base legal para o tratamento de dados

Conforme a LGPD, tratamos seus dados baseados nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento: quando você autoriza o envio de marketing ou o cadastramento em listas de e-mail;
  • Execução de contrato: para processar sua compra e entrega de produtos;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse: para fins de prevenção de fraude, análise de comportamento e segurança do site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Transportadoras e prestadores de serviço de entrega para realizar o envio dos produtos;
  • Empresas de análise e marketing digital, somente com informações anonimizadas ou quando o consentimento for dado;
  • Autoridades judiciais ou regulatórias quando exigido por lei ou para proteção de direitos da empresa.

7. Transferência internacional de dados

Caso utilizemos provedores de serviço localizados fora do Brasil, garantimos que haverá medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares para:

  • Lembrar suas preferências e manter você logado;
  • Entender o uso do site e melhorar a navegação;
  • Realizar campanhas de remarketing ou encaminhar anúncios personalizados (após consentimento, quando necessário).

Você pode configurar ou desabilitar cookies via seu navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro — portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Retenção de dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos. Após esse prazo, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

11. Seus direitos

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos (em conformidade com a LGPD):

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar os seus dados pessoais que tratamos;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portar seus dados para outro fornecedor de serviço (quando aplicável);
  • Revogar o consentimento concedido (sem afetar tratamentos realizados com base anterior à revogação);
  • Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via e-mail: adm@buppypet.com.br

12. Menores de idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos sem supervisão de responsável legal. Se você for menor, peça a assistência de um adulto ao utilizar este site ou ao fornecer seus dados pessoais.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais/regulatórias. A data da última atualização estará no topo da política, e recomendamos que você a revise periodicamente.

14. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações acerca desta política ou de suas informações pessoais, entre em contato pelo e-mail: adm@buppypet.com.br